ИИ-ассистент для бизнеса
Внедряем ИИ-ассистента для ответов по базе знаний и передачи сложных обращений человеку. Пилот на одном канале, затем CRM, контроль качества и корпоративный контур.
Стоимость от 900000 ₸
Что входит в услугу
- Один согласованный сценарий и проверенная база знаний
- Ограничения ответов и передача сложных запросов человеку
- Пилот с тестовыми вопросами и контролем качества
- Бір келісілген сценарий және тексерілген білім қоры
- Жауап шектеулері және күрделі сұрақтарды адамға беру
- Сынақ сұрақтары мен сапаны бақылауы бар пилот
Рассчитать смету
Выберите пакет и дополнительные задачи. Состав и стоимость пересчитаются автоматически.
Дополнительные задачи
Обсудить выбранный состав
ИИ-ассистент для конкретного процесса
Определяем, на какие вопросы ассистент отвечает по утверждённым источникам, а когда передаёт обращение человеку. Перед запуском проверяем ответы на реальных вопросах на нужных языках и согласуем правила доступа к данным.
Тарифы
- Пилот — 900 000 ₸: один сценарий, до 100 страниц материалов, один канал — сайт или Telegram, проверка и передача человеку; ориентир 30 дней.
- Ассистент с CRM — 1 600 000 ₸: всё из пилота, одна CRM, второй доступный канал, журнал диалогов и контроль качества; ориентир 45 дней.
- Корпоративный ассистент — 2 800 000 ₸: всё из предыдущего тарифа, роли, размещение в инфраструктуре клиента и ещё до 100 страниц источников; ориентир 75 дней.
Проверка перед выпуском
- Собираем и очищаем материалы, отмечаем пробелы в знаниях.
- Тестируем обычные, неоднозначные и запрещённые вопросы, передачу оператору и оба языка при необходимости.
- Согласуем хранение диалогов, доступы, метрики качества и порядок обновления источников.
Модель может ошибаться: полностью исключить неверные ответы нельзя. Платёж за модель, хостинг, мессенджеры и другие сторонние сервисы не входит в стоимость внедрения. Возможность частного размещения зависит от инфраструктуры и лицензий клиента.
Нақты процеске арналған ЖИ-ассистент
Ассистент бекітілген дереккөздерге сүйеніп қандай сұраққа жауап беретінін және қай кезде өтінішті адамға жеткізетінін анықтаймыз. Іске қоспас бұрын қажетті тілдердегі нақты сұрақтармен тексеріп, деректерге қолжетімділік ережесін келісеміз.
Тарифтер
- Пилот — 900 000 ₸: бір сценарий, 100 бетке дейін материал, бір арна — сайт не Telegram, тексеру және адамға беру; бағдарлы мерзім 30 күн.
- CRM бар ассистент — 1 600 000 ₸: пилот жұмыстары, бір CRM, екінші қолжетімді арна, диалог журналы және сапаны бақылау; бағдарлы мерзім 45 күн.
- Корпоративтік ассистент — 2 800 000 ₸: алдыңғы тариф жұмыстары, рөлдер, клиент инфрақұрылымында орналастыру және тағы 100 бетке дейін дереккөз; бағдарлы мерзім 75 күн.
Іске қосар алдындағы тексеріс
- Материалдарды жинап, тазалаймыз және білім қорындағы олқылықтарды белгілейміз.
- Қалыпты, екіұшты және тыйым салынған сұрақтарды, операторға беруді және қажет болса екі тілді тексереміз.
- Диалогтарды сақтау, қолжетімділік, сапа көрсеткіштері және дереккөздерді жаңарту тәртібін келісеміз.
Модель қателесуі мүмкін: қате жауаптарды толық жоюға кепілдік жоқ. Модельді, хостингті, мессенджерлерді және басқа сыртқы сервистерді пайдалану ақысы енгізу құнына кірмейді. Жеке ортада орналастыру клиент инфрақұрылымы мен лицензиясына тәуелді.
Вопросы и ответы
Что входит в пилот за 900 000 ₸?
Один сценарий, до 100 страниц согласованных материалов, один канал — сайт либо Telegram, ограничения ответов, передача человеку и проверка на тестовых вопросах. CRM и второй канал добавляются отдельно.
Можно ли гарантировать отсутствие ошибочных ответов?
Нет. Проверяем ответы на согласованном наборе вопросов, ограничиваем источники и передаём неопределённые случаи человеку. Качество после запуска зависит и от актуальности базы знаний.
Работает ли ассистент на русском и казахском?
Да, оба языка можно включить в согласованный сценарий. До запуска проверяем реальные вопросы на каждом языке; качество зависит от полноты источников на этих языках.
Что нужно для CRM и мессенджеров?
Доступ к документированному API и разрешениям поставщика. Тариф с CRM включает одну CRM и второй доступный канал; платные аккаунты и сборы платформ оплачиваются отдельно.
Где хранятся данные?
Контур, сроки хранения и права доступа согласуем до запуска. Корпоративный тариф предусматривает размещение в инфраструктуре клиента при наличии подходящих ресурсов и доступов.
Какие регулярные расходы останутся?
Использование модели, хостинг, каналы связи и сторонние API оплачиваются отдельно по фактическим тарифам поставщиков. Мониторинг и обновление базы знаний после пилота согласуются отдельно.
900 000 ₸ тұратын пилотқа не кіреді?
Бір сценарий, келісілген материалдардың 100 бетіне дейін, бір арна — сайт не Telegram, жауап шектеулері, адамға беру және сынақ сұрақтарымен тексеру. CRM мен екінші арна бөлек қосылады.
Қате жауап мүлде болмайтынына кепілдік бар ма?
Жоқ. Жауаптарды келісілген сұрақтармен тексереміз, дереккөздерді шектейміз және анық емес жағдайларды адамға береміз. Кейінгі сапа білім қорының өзектілігіне де тәуелді.
Ассистент орысша және қазақша жұмыс істей ме?
Иә, келісілген сценарийге екі тілді де қосуға болады. Іске қоспас бұрын әр тілдегі нақты сұрақтарды тексереміз; сапа сол тілдердегі дереккөздердің толықтығына тәуелді.
CRM мен мессенджерлерге не қажет?
Жеткізушінің құжатталған API-іне қолжетімділік пен рұқсат керек. CRM бар тарифке бір CRM және екінші қолжетімді арна кіреді; ақылы аккаунттар мен платформа төлемдері бөлек төленеді.
Деректер қайда сақталады?
Орналастыру ортасын, сақтау мерзімін және қолжетімділік құқықтарын іске қосуға дейін келісеміз. Корпоративтік тариф клиент инфрақұрылымында орналастыруды қарастырады, егер тиісті ресурс пен қолжетімділік болса.
Қандай тұрақты шығындар қалады?
Модельді пайдалану, хостинг, байланыс арналары және сыртқы API жеткізушілер тарифтері бойынша бөлек төленеді. Пилоттан кейінгі мониторинг пен білім қорын жаңарту бөлек келісіледі.